Rétrospective de Flupa UX Days 2016 en images

[ 8:05 ]

Dans les locaux de la Web School Factory (@WSFparis), un début de matinée sur les chapeaux de roues !

Les « petites mains » de la team Flupa UX Days s’affairent aux derniers préparatifs. En l’occurrence, le classement par ordre alphabétique des badges.

[ 8:38 ]

Réception soignée aux petits oignons

La première vague de participants déferle au 1re étage de la Web School Factory. Munis du sac de goodies (made by @hellgy) « I fight for the Users », ils empruntent le chemin vers les viennoiseries et boissons chaudes.

[ 8:39 ]

Le réconfort avant l’effort

La terrasse est déjà bien remplie. Merci Flupa pour ce petit déjeuner copieux ! Il faut bien ça avant d’attaquer efficacement les ateliers « Méthodes Expérience Utilisateur ».

[ 10:24 ]

Atelier « Tests utilisateurs en équipe » avec Mendes Da Silva (@LeaMendesign), Product Designer PrestaShop

Nous sommes invités à confirmer ou à infirmer les hypothèses en triant les feedbacks (représentés par les posts-it) au travers de 4 grandes catégories : UX Problems, Bugs, Features Request & “Aha” moments. Lire le compte-rendu de l'atelier par @WalterStephanie.

[ 10:39 ]

Atelier « Tests utilisateurs en équipe » avec Guillaume Bruère (@guillaumebruere), Product Manager PrestaShop

Pour clore ce workshop, Guillaume Bruère nous livre quelques ouvrages indispensables : « The Mom Test » de Rob Fitzpatrick, « Running Lean » de Ash Maurya, « Lean UX » de Jeff Gothelf & Josh Seiden et « Inspired » de Marty Cagan. Et le fameux « Aha moment » avec la vidéo « Design with your ears » de Arthur Bodolec.

[ 11:19 ]

Atelier « Construire de vrais personas à partir de données réelles de terrain » avec Laure Andrivot (@LaureAndrivot), UX Designer Aktan

« Le persona a beaucoup de données autour de lui. Ce n’est pas juste une personne. Le persona possède des données sur son environnement, ses outils, son timing, ses déplacements, ses interactions avec d’autres utilisateurs faisant partie de son écosystème. »

[ 11:20 ]

Atelier « Construire de vrais personas à partir de données réelles de terrain » avec Dominique Decotter (@ddecotter), Ergonome Aktan

« Vous allez co-construire le Persona avec différents types de données bruts. Il faudra les analyser et les synthétiser afin d’extraire son écosystème. Par la suite, nous partagerons nos connaissances afin d’affiner la fiche Persona. » Lire le compte-rendu de l'atelier par @Margauxlergo.

[ 12:29 ]

Atelier « Construire de vrais personas à partir de données réelles de terrain » : le groupe de travail de la fiche Persona « Pierrick » au grand complet

La bonne humeur se lit sur tous les visages. C’est aussi ça, le Flupa UX Days !

[ 12:30 ]

Atelier « Construire de vrais personas à partir de données réelles de terrain » : en conclusion, une belle animation par l'une des fines fleur de Aktan (@AktanInnovation)

L’agence en quelques mots : une structure dédiée à l’innovation services qui accompagne les entreprises, les organisation et les territoires dans leurs transformations.

[ 12:41 ]

Atelier « Construire de vrais personas à partir de données réelles de terrain » : Yoan Maman (@yoanmaman) durant son pitch enflammé du persona « Justine »

Visiblement, l’auditoire est pendu à ses lèvres :) Une présentation avec un savant mélange de concisions, saupoudrée de notes d’humour… Personne avec qui échanger agréablement. Voir d’autres images de l’atelier par @mobizel.

[ 14:54 ]

Atelier « User Story Mapping » avec Sophie Freiermuth (@wickedgeekie), UX, coach et Scrum Product Owner

« Le Story Map est une projection physique des idées. Palpables, les idées peuvent être jetées. Ainsi la poubelle est votre meilleur allié ! Cette projection ou Mécanisme d’Extraction Cérébrale extirpe les idées du pire endroit : votre tête. »

[ 15:46 ]

Atelier « User Story Mapping » avec Sophie Freiermuth : « Comment l’animer en équipe ? »

« À retenir. Il est essentiel d’imposer des règles de participation pour cet atelier. Le Story Mapping débute uniquement si tous les participants sont d’accord sur ce qui doit être exploré. Ce moment est consacré à l’exploration du Delight Experiences et non à la définition de solutions. Méfiance ! » Lire le compte-rendu de l'atelier par @Margauxlergo.

[ 16:51 ]

Atelier « Plex Cards » avec Andres Lucero (@andrikos), professeur en Design d’Interaction (IxD) à l’université de Kolding au Danemark (@SyddanskUniv)

Devant le tableau « Les Jeux d'enfants » peint par Pieter Brueghel l'Ancien, Andres nous explique la distinction entre les termes « Jouer » et « Jeux ». Une différenciation établie par Roger Caillois : « Paidia » et « Ludus ». Lire le compte-rendu de l'atelier par @WalterStephanie. En savoir plus sur les Plex Cards : Playful Experiences Cards & Playful or Gameful? Creating Delight UX.

[ 8:02 ]

L’espace Adenauer de la Cité International Universitaire de Paris (@ciup_fr)

La scène est fin prête pour accueillir les 23 orateurs de cette 2^e journée conférences Flupa UX Days 2016.

[ 8:06 ]

Raphaël Yharrassarry (@iergo), Ergonome, UX, Psychologue « ovuvre le bal » pour cette 5^e édition Flupa UX Days !

Suite à l’assemblée générale de la veille, Raphaël Yharrassarry, vice-secrétaire de Flupa, nous confie, avec sa bonne humeur, le bilan positif dégagé par l’association.

[ 8:07 ]

Les enregistrements de nouveaux membres à l’association en progression sur le plan nationale

Aujourd’hui, l’association Flupa UX dénombre 1034 pourfendeurs de l’expérience utilisateur et 13 groupes Meetups. À n’en pas douter, ce nombre s’accentuera, ainsi que la « fleuraison » de nouveaux marqueurs Google Maps dans les mois à venir… Le Doodling de cette journée par @ChakalCreative.

[ 8:11 ]

Yann Cadoret (@Sniark), UX-Chief Alchemist & co-Founder de UX-Repubic (@UXRepublic)

UX-Republic — à l’image de l’un de ses fondateurs, Yann Cadoret —, figurant parmi les sponsors, a concouru à la réussite de l’évènement. Et de qualifier Flupa 2016 : un cru exceptionnel :)

[ 8:18 ]

Paul Bryan (@paulbryan), User Experience Strategist and Researcher, fondateur de UX Strat (@uxstrat) : « What’s your Plan? »

« Pour aboutir à la conception d’une expérience réussie d’un produit ou d’un service, soit il faut être un génie ou être extrêmement chanceux. À défaut d’être ces personnes, il est préférable de s’appuyer sur une stratégie bien solide. »

[ 9:01 ]

Visiblement, un auditoire au rendez-vous. Ça commence fort !

L’amphithéâtre « Espace Adenauer », d’une capacité de 500 places, fait salle comble. Peut-être que l’association devra revoir cette capacité à la hausse pour la prochain Flupa UX Days 2017 :)

[ 9:22 ]

Le salon Honnorat de la Cité Internationale Universitaire de Paris, un régal pour les yeux

D’une capacité pouvant atteindre 400 personnes, son sol est tapis d’un parquet Versailles. Un cadre fort agréable et de circonstance pour prêter attention aux orateurs.

[ 9:47 ]

Marie-Amélie Cottillon, responsable du Studio de Création chez Backelite (@AgenceBackelite) : « Quand les militaires se prennent au jeu du Design Sprint ! »

Une méthode de conception tout à fait adaptée à leur état d’esprit : rapidité & pragmatisme. Montez une équipe de Design Sprint et appliquez la méthode Design Sprint grâce à ce petit manuel rédigé par l’équipe de développeurs Google. Les slides de la conférence.

[ 10:25 ]

Florian Such, consultant en gestion de projet et accompagnement des équipes : « Le recueil des besoins des utilisateurs, un casse-tête pour l’équipe projet ? »

L’expression du besoin de l’utilisateur est volatile. C’est pourquoi, il lui est difficile de la définir précisément. Florian Such nomme cette partie de l’expression du besoin non connue : « L’angle mort ». Bien souvent, elle est à l’origine d’un retour sur investissement (ROI) décevant par rapport aux moyens de production mis en œuvre. Découvrir le sketchnote de la conférence par @hellgy. Les slides de la conférence.

[ 11:13 ]

Nabil Thalmann (@nabilthalmann), UX Researcher & co-fondateur de Personae User Lab (@personae_ulab) : « Démarche UX – Identifier les leviers d’engagement du client »

Pour réussir à convaincre les « Sceptiques de la méthodologie UX », Nabil Thalmann propose cette transposition : « Il faudrait que l’UX soit la nouvelle drogue. Et ça serait moi, le dealer :) » Donc « … faire goûter pour rendre accro. » Pour susciter cette addiction, le jeu est d’amener le commanditaire à la confrontation avec l’utilisateur et sa problématique. Les slides de la conférence.

[ 11:31 ]

Céline Tonnelier (@CelineTonnelier), Experte en Ingénierie et Management de la Communication Numérique & UX Designer chez Smart Agence (@SmartAgence) : « Pas de collaboration sans empathie : à vous de jouer ! »

Travailler à la réussite d’un projet passe souvent par une vision commune de l’ensemble de l’équipe projet. Collaborer simplement ne suffit pas. Smart Agence a créé les Smart Cards afin d’encourager les membres à plus d’empathie et ainsi, de tenir compte de la personnalité de chacun et chacune. Les slides de la conférence.

[ 12:55 ]

Carine Lallemand (@Carilall), chercheur à l’Université de Luxembourg & spécialisée dans la conception et l’évaluation de l’expérience utilisateur : « Méthodes de Design UX : révolutionnez votre coffre à outils ! »

Le livre qu’il faut posséder absolument pour comprendre et adopter la démarche UX par la pratique : « Méthodes de design UX. 30 méthodes fondamentales pour concevoir et évaluer les systèmes interactifs » de Carine Lallemand & Guillaume Gronier (@guillaumgronier), aux éditions Eyrolles. Et c’est pas fini ! Voici le toolkit du parfait UX Designer qui va avec, généreusement offert par Carine Lallemand :) Les slides de la conférence.

[ 13:57 ]

Hugo Labonde (@HugoLabonde), UX & UI Designer et Consultant ergonome chez Usabilis (@usabilis) : « UX multi-écran, écosystème d’appareils, usages multi-écrans, tests utilisateurs »

L’étude menée par Usabilis montre qu’un utilisateur possède 3,2 appareils connectés. Ce facteur multiplie le risque de dégrader d’autant l’expérience de l’utilisateur. En effet pour un même service, l’usager ne se contentera plus d’utiliser un seul appareil mais plusieurs au fil de sa journée. La question est de savoir quelles sont les composantes à prendre en compte afin de préserver une bonne et cohérente expérience utilisateur. Lire les articles sur l'UX multi-écrans par @Usaddict : Un écosystème d’appareils autour de l’utilisateur (1/3) Des opportunités pour enrichir l’expérience utilisateur (2/3) Concevoir une bonne expérience utilisateur multi-écran (3/3).

[ 15:12 ]

Andréa Boisadan, Doctorante Cifre : « Démarche de conception de produits intuitifs »

Dans le cadre de sa thèse « Conception universelle pour une signalétique intuitive et accessible à tous » chez Tactile Studio (@TactileStudioFr), Andréa Boisadan émet l’hypothèse suivante : « Le dispositif possède la propriété de l'intuitivité si ce dernier répond en priorité à un public ayant un très faible usage et connaissance technologiques. » Pour vérifier cette potentialité, l’oratrice nous soumet quelques pistes méthodologiques pour concevoir des dispositifs intuitifs inspirées de la conception universelle. Elle souligne qu’aujourd’hui des « … recherches nous permettent de mieux évaluer le caractère intuitif d’un produit, mais pas encore de le concevoir. » Lire le compte-rendu de @graphidev.

[ 16:08 ]

Christophe Cotin Valois, co-fondateur de Welcome Max (@WLCMMX) : « Mutation des usages = Mutation de nos métiers – Comment designer du Touch Nose Swiping Friendly ? »

Le « Nose Swiping », nouveau geste tactile consistant à utiliser son nez pour déverrouiller son smartphone ou décrocher un appel téléphonique lorsqu’un utilisateur se contraint de ne pas utiliser ses doigts. « Ce geste est loin d’être anodin » précise Christophe Cotin Valoi : « Il traduit une mutation des usages et cela ouvre de nouvelles perspectives quant aux interactions avec les nouveaux devices. » Découvrir la sketchnote de la conférence par @damien3conseils. Les slides de la conférence.

[ 16:21 ]

Estelle Garcet (@EstelleGarcet), UX Designer chez UX-Republic : « L’UX Made in China »

Estelle Garcet retrace les recherches dirigées pour un site e-commerce à dimension internationale d’une grande marque. La population cible la plus représentative s’avère être les Chinois. Culture différente implique distinctions comportementales et par conséquent conception de l’expérience utilisateur dissemblable. Le slide de la conférence.

[ 17:18 ]

Flupa UX Days 2016 : c’était super ! :)

En conclusion du Lightning Talk et surtout de ces deux journées, la team Flupa UX s'est présentée à son public sur scène de l'espace Adenauer. Un applaudissement tonitruant a retenti dans tout l'amphithéâtre. « Merci pour votre formidable travail ! » Pour ma première à cet évènement, j’ai énormément appris sur les plans professionnel, relationnel & humain. C’était une belle occasion pour échanger avec les autres participants et nouer de nouvelles rencontres. Bilan : une UX positive :) « Ce qu’il faut retenir de la journée conférence » par @nbirckel.

[ Home Sweet Home ]

Je découvre enfin les Goodies

Mieux vaut tard que jamais :) Merci pour ces petites attentions. Et Specials Thanks à @Carilall & @guillaumgronier pour leur disponibilité et popularisation de leurs recherches sur l’UX — Peut-être une nouvelle édition de votre ouvrage synthétisant les méthodes UX « Ce qu'il faut retenir » avec des renvois vers l'ouvrage complet ? :) ; @twanoo pour m’avoir donné un aperçu sur la technique des « Six Chapeaux de Bono » ; @yoanmaman pour avoir pris le temps d’échanger et d’apprécier d’être en duo lors de l’atelier « Personas » ; @nabilthalmann & @JoffreyMougel pour avoir tapé la discute ailleurs que sur Twitter :) ; @Clais11 pour sa fougue à l'atelier « Personas » ; @LeiLanhua, @LilyfromPariis, @MorganeNeto… pour avoir m’avoir supporté durant ces deux jours :) Désolé pour celles & ceux que je n'ai pas cités… Honte à moi, je n’ai pas relevé vos noms :( L’erreur sera réparée l’année prochaine ! :D